Digest n°254 du 10/09/2002
Les instructions d’abonnement/désabonnement sont en fin de liste.
Le mot du modérateur
Labels et signatures anti-spam (R)
Distinction frappe directe et favoris dans les logs (2R)
Fragilité des "overture" et autres "Espotting" ? (R)
Spam SMS (R)
Vue panoramique sans plug in (Q)
Black liste "escrocs" et taux de fraudes (Q)
Le mot du modérateur
Bonjour à tous,
Juste un petit mot pour vous donner les résultats du dernier sondage
que nous avions mis en ligne sur Abc Netmarketing (population marketer).
"Pour vous, le son sur un site web c’est ? "
1 plus pour la marque 53 %
1 gadget sans utilité 38 %
Sans opinion 7 %
(457 votes)
Bonne semaine à tous.
Bertrand Bathelot
Modérateur
b.bathelot@abc-netmarketing.com
Labels et signatures anti-spam (R)
> Le spam étant une réelle menace pour l’e-mail marketing et l’usage
> d’internet sur un plan plus général, les initiatives se multiplient partout
> dans le monde pour lutter contre ce fléau.
> Parmi les différents moyens mis en oeuvre, on a vu récemment apparaître aux
> USA des initiatives visant à labelliser les envois d’e-mails commerciaux
> "propres".
> Pour ma part je suis (hélas) assez pessimiste sur les chances de succès
> de ces initiatives mais serais ravi de connaître votre avis sur la question.
Sur le Net depuis 1994, j’ai suffisament de recul sur les évolutions des
us et coutûmes dans l’Internet pour ne pas y croire un instant.
Il eu existée une époque (nostalgie .. :-) ) où la net-étiquette avait
un sens, où la plupart des newsbies respectaient plus ou moins les
régles de conduite établies par les plus anciens (lecture de FAQ,
respect des formats, etc.) mais plus nous sommes nombreux et plus ces
comportements disparaissent. Difficile de faire confiance à une personne
manifestant la volonté de bonne-conduite lorsque chaque jour des
centaines d’autres vous démontrent le contraire.
Corinne BARIEL
Distinction frappe directe et favoris dans les logs (R)
> J’ai une petite question technique à vous poser.
> Lors du traitement des logs, il est possible d’identifier les "referrers"
> ou pages de provenances. Lorsqu’il n’y a pas de domaine apparaissant dans
> la ligne de code du fichier log cela constitue ce que la plupart des
> solutions de mesure d’audience appellent un accès direct.
> J’aimerais savoir si les logs ou les techniques de mesure d’audience site
> centric sont capables de faire la différence entre ces différetnts types
> d’accès ou si ceux sont par défaut regrouper dans une même catégorie.
Bonjour,
en reponse a Mathieu Fergain, il est impossible de determiner quelle est la
provenance des visiteurs en "acces direct" car s’il n’y a pas de referrers
dans le log, on ne peut rien determiner.
Mais (car il y en a toujours un :-) cela est toutefois possible pour les
liens presents dans les e-mails : on peut sous la forme d’une redirection ou
d’un hit vers une page concue specialement a cet effet (donc n’ayant aucun
lien vers elle afin de ne pas fausser les chiffres) connaitre le nombre (et
l’identite !) de personnes ayant clique sur le lien.
L’url presente dans le lien est alors generalement assez exotique (c’est a
dire comportant des caracteres speciaux comme ? ou des suites de chiffres).
Pour les favoris par contre, il n’existe a ma connaissance aucun moyen si ce
n’est d’utiliser des logiciels espions (spyware).
les 3 modes d’acces direct sont donc, par defaut, tous a regrouper ensemble.
Cordialement,
Ariel WACH
Distinction frappe directe et favoris dans les logs (R)
> Si je ne me trompe on peut distinguer 3 modes d’accès direct :
> - la saisie manuelle de l’adresse dans la barre du navigateur
C’est le label ’no referrer’
> - l’utilisation des favoris
C’est marqué ’bookmarks’ dans le referrer
> - le clic sur le lien d’un message e-mail
Faire un test et regarder dans les logs en configurant avant le serveur
Web pour que toutes les options soient actives :-)
Corinne BARIEL
2 et 3 octobre 2002 à Paris --------------------
2 jours pour faire le tour de l’e-mail marketing
(Session limitée à 10 participants)
Les enjeux, les chiffres,les fichiers d’acquisition,la fidélisation,
le merchandising de liste, les techniques rédactionnelles, les formats,
le tracking et l’analyse, les outils et solutions,le cadre juridique,..
Découvrez le programme complet
Fragilité des "overture" et autres "Espotting" ? (R)
> Les spécialistes du positionnement payant mutualisés comme Espotting et
> Overture ont connu ces 12 derniers mois un développement très favorable.
> On peut donc penser, que bien qu’en bonne santé financière, les offreurs
> de positionnement publicitaire non propriétaire d’un outil de recherche
> de premier plan sont confrontés au danger de la désintermédiation ou tout
> au moins à celui d’une hausse notable des reversements effectués aux
> principaux outils ?
> Je vous serais reconnaissant de me faire part de vos avis éclairés sur
> la question, car bien sûr, je ne possède pas le pouvoir de lire dans une
> boule de cristal.
La force d’Overture c’est d’avoir une puissante dynamique d’enchères. Par
exemple le mot "Casino" est à USD 8.12. De ce fait, il vaut mieux pour un
moteur ou portail toucher 50% de ce montant tout de suite que de devoir
supporter les frais techniques et commencer à USD 0.01 avec 100% du revenu.
A l’heure où les acteurs de la netéconomie ont besoin d’engranger des
résultats financiers positifs, celà pourrait devenir un argument
déterminant, non ?
Mais je vous rejoins sur le fait que l’arrivée sur le marché de concurrents
tels que Google a rendu le "business model" d’Overture un peu moins sexy.
Hope it helps...
Cordiales salutations.
Stefan Renninger
Spam SMS (R)
> Il n’est pas dans mon habitude de prendre la défense des organisateurs de
> salons, bien au contraire, mais votre réponse me conduit à une réflexion plus
> générale sur les modèles économiques.
> Vous conseillez à notre victime des SMS de rayer son email de sa carte de
> visite lors de son entrée dans les salons.
> Mais posons nous ensemble la question du modèle économique des salons, lettres
> d’information en ligne, et même des magazines papier.
> L’accès à un salon est gratuit pour les visiteurs (payant pour les exposants),
> l’abonnement à une lettre (comme celle de ABC Netmarketing) est gratuit pour
> les abonnés (payant pour les annonceurs), l’achat d’un magazine ne coûte que
> le dixième de son prix réel de fabrication (les 9/10ème étant financés par la
> publicité). Le fichier des visiteurs est une des sources importantes de revenu
> indirect pour les organisateurs d’un salon, tout comme le fichier des abonnés
> pour un magazine ou une lettre en ligne. Si vous ne vous identifiez plus
> correctement à l’entrée d’un salon, vous ne payez en quelque sorte plus votre
> « droit d’entrée », exprimé par cette fiche de qualification.
> Je propose donc plutôt la solution suivante, que je pourrai d’ailleurs mettre
> en pratique à la rentrée sur toutes nos lettres : Je pourrai proposer au
> lecteur deux options.
> 1) s’abonner gratuitement à nos lettres (cela pourrait être visiter un
> salon gratuitement, ou recevoir un magazine gratuitement), mais en échange,
> il devra impérativement être « qualifié », c’est-à-dire avoir rempli une fiche
> d’identification qui sera vérifiée. Il recevra alors des publicités dans
> la newsletter.
> 2) S’abonner aux mêmes lettres en payant son abonnement au prix réel de
> l’information. Dans ce cas, il recevra une lettre exempte de toute publicité,
> et nous ne lui demanderons pas de s’identifier. Son adresse ne figurera bien
> entendu dans aucun fichier. Ce qui est normal puisqu’il aura payé pour cela.
> Nous verrons bien comment se répartirons les abonnés entre les deux formules...
> je suis prêt à parier que finalement bien peu choisirons la formule payante.
> Je conseillerai donc aux organisateurs de manifestations de procéder ainsi.
> J’ai d’ailleurs eu vent d’une opération récente organisée sur le thème de la
> relation client, à laquelle étaient conviés gratuitement les annonceurs, et
> qui demandait aux prestataires un droit d’entrée de 100 euros. Je trouve cela
> tout à fait normal.
Je ne vois pas au nom de quoi entrer dans un salon oblige les visiteurs
a recevoir du courrier electronique ou bien a payer pour ne pas en
recevoir.
Si tel est le cas, soit je fuierai les salons (ainsi que mon pouvoir
d’achat professionel), soit je donnerai une adresse email spéciale salon
qui poubellisera automatiquement tout email reçu. Je connais des
personnes qui en allant à un salon donne systèmatiquement des
coordonnées incorrectes (mais impossible à détecter) pour éviter d’être
sollicitée.
Prendre les visiteurs en otage (tu payes pour avoir la paix alors
qu’avant tu l’avais gratuitement) n’est pas une solution à mon avis.
Rentabiliser les coûts d’un salon est une démarche légitime. Le faire
par la collecte d’adresse email n’est peut-être pas une bonne solution.
Corinne BARIEL
Vue panoramique sans plug in (Q)
Je suis en train de créer un site web : petite centrale de réservation
de locations saisonnières en Alpes Maritimes.
Je souhaiterais offrir la fonctionalité de la photo panoramique, soit pour
présenter l’interieur des maisons à louer, soit pour mettre en valeur la
beauté des villages perchés, toujours en vue panoramique. Or,je ne connais
pas la technologie.
Je ne souhaiterais pas que mes visiteurs doivent charger un plug-in pour
visualiser ; pour l’instant, je possède un Sony Cyber-shot 3.2 MpegmovieX ;
cet appareil peut-il le réaliser, faut-il s’équipper d’un trépied ? et au
niveau du site, comment intègrer ces photos ? Si vous n’avez pas toutes les
réponses, pouvez-vous m’orienter vers un centre d’informations ?
Michel AERTS
cybertourisme@wanadoo.fr
ps/ J’utilise Coolpage pour la création web...est-ce compatible avec la
technologie panoramique ?
Vous pouvez visionner le site en construction :
www.frenchcottagesforrent.com
Black liste "escrocs" et taux de fraude (Q)
Bonjour,
Je suis responsable au sein de mon entreprise d’un projet de
commerce électronique. Le gros frein venant de ma direction générale
est celui de la fraude vis à vis du vendeur. Cela m’amène à poser deux
questions aux membres de la liste :
Quel est le taux de fraude à attendre sur un site de vente textile ?
Existe-t-il un système de liste noire qui outre la vérification de la
validité de la carte permet en temps réel de comparer les adresses de
livraisons à une liste noire d’adresses déjà utilisées pour une fraude ?
Merci pour vos réponses
Jean Bagne
Chef de projet
Fin du numéro
