Digest n°293 du 02/09/2003
Le mot du modérateur
Taux de désabonnement moyen (R)
"Business model" des liens promotionnels (Q)
Impact des NTIC sur le marketing (Q)
Logiciel d’envoi de newsletter (Q)
Le mot du modérateur
Bonjour à tous,
Après la trêve estivale, notre liste de discussion reprend du
service le jour de la rentrée scolaire. J’espère donc que les
membres du digest feront bien leurs devoirs en nous proposant
de nouvelles contributions pour cette rentrée ;-)
Bonne reprise à tous et bonne lecture.
Stéphane Carpentier
Animateur / Modérateur
Taux de désabonnement (R)
Un taux de désabonnement stable de 2 % peut être considéré comme un taux relativement alarmant pour une newsletter hebdomadaire et ceci pour deux raisons.
La première est purement mathématique, dans l’hypothèse théorique ou vous ne recrutez plus de nouveaux abonnés, ce taux répété 50 fois dans l’année va réduire considérablement votre base. La deuxième et principale raison est que le taux de désabonnés n’est que la partie emergée de l’iceberg.
Car lorsque les internautes ne sont plus intéressés par une newsletter, on peut penser qu’un bonne partie ne suit pas les instructions de désabonnement et se contente de supprimer systematiquement les messages ou d’utiliser les fonctions de bloquage ou filtre sur emetteur. Le taux de désabonnement est très intéressant à analyser dans ses évolutions, > mais il faut s’en méfier au niveau de sa valeur. Il faut absolument compléter l’analyse par le suivi du taux d’ouverture quand il est disponible. |
Bonjour,
Il a plusieurs points qui méritent discussion dans les propos de Bertrand Bathelot.
Tout d’abord quelle est la véracité ou plutôt la crédibilité à apporter à un taux calculé sur la base de quelques centaines d’abonnés ? Quand une newsletter débute, les gens qui s’abonnent ne sont pas forcément représentatifs du
lectorat futur de la newsletter : les premiers abonnés sont les clients, amis et relations de l’auteur de la newsletter, puis ce sont les premiers curieux... Ce sera aussi les premières personnes à se désabonner.
Ensuite la newsletter évolue dans le temps au niveau de son formattage et au niveau de son contenu, il est donc logique que le lectorat change.
Il y aura aussi toujours des désabonnements, pour des raisons adminsitratives : changement d’adresse, changement de travail, etc..
Le taux de désabonnement me semble plus à considérer non pas comme un taux mais comme un chiffre brut à rapporter au nombre d’abonnements. Pour 10 nouveaux abonnés, il est normal qu’un ou deux se désabonnent : la newsletter n’est pas ce
à quoi ils s’attendaient ou alors la fréquence ne leur convient pas.
Il me semble indécent de parler d’une newsletter qui n’aurait pas de nouveaux abonnés puisqu’elle est vouée à disparaître.
Cela pourrait être le début d’une nouvelle discussion : combien de temps restez-vous abonné à la même newsletter ?
Cordialement,
Maxime Grandchamp
"Business model" des liens promotionnels (Q)
Bonjour,
Je souhaiterais poser quelques questions relatives au "business model" des liens promotionnels sur les sites de contenu.
J’imagine que le modele repose sur un partage des revenus entre le site editorial et l’editeur du service de positionnement. Les revenus etant bases sur la performance (CPC), le site editorial prend donc une part de risques
en offrant de l’espace pour ce mode de publicite.
Dans ce contexte, quelle elle habituellement la part de revenus que le site editorial peut obtenir ?
Le site peut-il par ailleurs exercer un controle editorial sur les liens promotionnels ? Il est assez surprenant par example de voir des liens "contextuels" pour des offres de credit apres un article sur la greve des intermittants du spectacle !
Et enfin, quelle est l’opinion de la liste sur le lancement, par Google, de son produit "adsense" ? Je suis particulierement interesse par le fait qu’ils ne revelent pas les regles du jeu en matiere de partage de revenus.
Il semblerait qu’apres le rachat de "blogger", le moteur de recherche continue a developper sa presence sur les sites de contenu, et cela a un prix defiant toute concurrence !
Merci par avance de vos lumieres
Stephan Samson
Impact des NTIC sur le marketing (Q)
Bonjour,
Je suis une fan de votre site que j’explore régulièrement !
Pouvez vous m’aider je recherche des informations sur l’impacts des NTIC sur le marketing, plus précisément : engendrent-elles de nouvelles stratégies ou de nouveaux outils marketing ?
Tous types d’infos qui me permetraient d’avancer me seraient très utiles (textes, titres de livre, articles, url...).
Merci par avance de votre sollicitude.
Très Cordialement
Sidney
Logiciel d’envoi de newsletter (Q)
Bonjour,
Fidele de votre newsletter depuis un bon bout de temps maintenant, ayant grace à vous appris quelques unes des subtilités de l’e-marketing, j’aimerais m’équiper d’un logiciel d’envoi de newsletter, un logiciel complet à un cout raisonnable, pourriez vous me conseiller sur les
meilleurs soft du marché ?
Merci d’avance
Jean Carl COHEN
