Le mot du modérateur
Affliation et tracking (R)
Préconisations CNIL (R)
Le mot du modérateur
Bonjour à la liste,
Pour ceux qui souhaitent se créer leur propre page perso "sur mesure",
faites un petit tour sur le site http://www.netvibes.com/
Ce site permet facilement (et gratuitement) aux internautes de se créer
un espace personnalisé avec le contenu (rubriques, flux...) qu’ils aiment.
Bonne fin de semaine, bonne lecture et bonnes contributions à tous.
Stéphane Carpentier
Animateur / Modérateur
s.carpentier(spam)@abc-netmarketing.com
Affliation et tracking (R)
> Bonjour à tous
> Devenir affilié pose inévitablement la question du tracking des ventes
> effectuées depuis son site.
> La plupart des plateformes d’affiliation proposent des outils en ligne
> permettant de suivre les clicks et les ventes effectuées, mais peu
> indiquent réellement quels moyens techniques elles utilisent afin de
> délivrer une information fiable aux affiliés.
> Si le contrôle des clicks semble assez simple car la plateforme reste
> à l’origine de la redirection, il me semble plus complexe de tracker
> le montant des ventes effectuées puisque celles-ci s’opèrent directement
> entre le site de l’affilieur et l’internaute. En particulier, lorsqu’une
> session SSL est établie entre l’internaute et le site affilieur lors du
> paiement d’un achat, comment savoir sur quel montant porte la vente puisque
> la confidentialité de SSL ne permet pas à un tiers - la plateforme - de
> controler les informations échangées ? Or, c’est bien le paiement effectif
> qui permet d’entériner la vente.
> Bref, je suis preneur de toute information me permettant de comprendre les
> mécanismes utilisés pour le tracking des ventes, la seule confiance dans
> les déclarations des ventes par les affilieurs pouvant connaitre parfois
> certaines limites.
> Merci d’avance
> Eric Poulain
> eric.poulain1(spam)@free.fr
Bonjour Eric,
La majorité des tags permettant le tracking des ventes sont positionnés
sur les pages de confirmation de commande(post-paiement)
Dans le cas où le site marchand présente des contraintes, comme le fait
de passer par un système sécurisé n’autorisant pas l’insertion de tags,
les plates-formes trouvent en général des parades, comme la necessité
de reconnexion sur les site marchand du consommateur après reception
d’un email de confirmation de commande, re-connexion sur un page qui
elle accèpte les tags de tracking sans contrainte aucune. (A noter que
les système de paiement sécurisés intègrent de plus en plus le facteur
de necessité du tracking pour leur clients e-marchands - ce problème
se fait donc de plus en plus rare)
Le tag peut également se retrouver sur une page précédant la transaction
financière - En cas de vente annulée/transaction non valide, le marchand
remontera à la plate-forme les ventes annulées et elles seront croisées
avec les mêmes ventes enregistrées par la plate-forme.
Problème de confiance ?
oui et non...
oui parce que le tracking n’est jamais fiable à 100% comme toutes les
technologies en général, et parce que une minorité d’annonceurs (petits
en général) pourraient éventuellement frauder (cela ne représente pas
une économie suffisamment substancielle pour s’amuser à ça et courrir
le risque de se faire attrapper...) Un conseil, affilie-toi aux
programmes proposés par les grandes marques.
Non parce que je rappelle que le modèle économique des plate-forme
d’affiliation est basé sur les gains des affiliés. Si l’affilié est
victime de fraude, la plate-forme aussi.
Les plates-formes (qui au passage maitrisent leurs propres technologies)
ont un intérêt évident à s’assurer que toutes les ventes effectives
sont bien trackées.
D’où l’intérêt pour un marchand d’utiliser un tracking tiers de confiance
et de proposer de fait à l’affilié les meilleures garanties en termes de
fiabilité du tracking.
En espérant avoir répondu a ta question.
Cordialement,
Thomas Sevege
thomassevege(spam)@yahoo.fr
Préconisations CNIL (R)
> En surfant sur le site de la CNIL à la recherche d’informations sur la
> récolte d’adresses et le principe de l’opt-in pur, quelle ne fut pas ma
> surprise en tombant sur cette page : http://www.cnil.fr/index.php?id=1861
> En effet je pensais que les internautes s’inscrivant sur un site web
> devaient cocher une case de manière volontaire pour accepter de recevoir
> des offres commerciales. Or là c’est le principe de l’opt in passif qui
> est mis en avant :
> Vos coordonnées pourront être cédées à des partenaires commerciaux.
> Si vous ne le souhaitez pas, veuillez cocher la case ci-contre : O
> J’avoue que je comprends mal cette préconisation... Qu’en pensent les
> membres de la liste ? J’espère avoir des réponses...
> Alexandre BISIAUX
> bizam77(spam)@hotmail.com
Il est vrai que cette préconisation de la CNIL prête à confusion. Je
présume que cela ne concerne pas directement les formulaires de collecte
d’email opt-in des sites internet.
Autrement dit, que cette case soit cochée ou non par les internautes,
cela n’autorisera pas un site à envoyer des newsletters ou des offres
partenaires par email. Au passage, l’envoi d’offres partenaires n’implique
pas obligatoirement la cession d’informations à des partenaires.
Par contre, si un internaute la coche, le site ne pourra pas transmettre
son adresse postale ou d’autres données à des partenaires (à des brokers
d’adresses postales par exemple).
J’avoue être un peu dans le doute, peut-être qu’un spécialiste pourrait
ous éclairer sur cette préconisation ?
John Samson
john(spam)@agencesnoopy.com
