Google analytics est l’outil le plus utilisé des propriétaires de site internet. C’est aussi un outil très complet qui propose une multitude de fonctionnalités.
Mais quelles-sont les données à analyser et les fonctionnalités les plus importantes de cet outil Google ?
Si vous avez décidé de créer un site internet, il est normal que vous vous posiez des questions quant aux outils à utiliser et aux données à surveiller.
Alors pour vous aider, on vous liste les données à vérifier régulièrement avec l’outil le plus utilisé : Google Analytics !
Le nombre de visiteurs que comptabilise votre site
Le trafic généré par un site internet est sans aucun doute l’indicateur le plus important. Quand vous décidez de créer votre site internet ou de l’optimiser, l’objectif final est souvent de décupler le trafic présent. N’oubliez pas l’optimisation SEO afin de maximiser les chances d’obtenir du trafic.
Le trafic c’est important, il révèle si votre site est, oui ou non, visible et visité.
Le nombre de visiteurs est donc surement l’indicateur le plus analysé sur Google Analytics. Ce n’est pas pour rien !
Cet indicateur en inclut deux autres :
Nombre de visiteurs uniques
Nombre de visites en globalité
Le premier indicateur ne comptabilise que les visiteurs dits uniques, c’est-à-dire visiteurs dont les venues après sa première visite ne sont pas comptabilisées pendant une certaine durée. Par exemple si Monsieur O se rend sur le site S et qu’il y revient plusieurs fois dans la semaine, les données ne comptabilisent qu’une seule visite au lieu de plusieurs.
En d’autres termes le nombre de visiteurs uniques est le nombre de personne s’étant rendu sur le site et non le nombre de visites comptabilisées sur le site.
Le second, au contraire, comptabilise toutes les visites. Visites uniques et répétées.
Ces indicateurs se trouvent dans l’onglet “vue d’ensemble”.
Le temps passé par session
Le temps passé en moyenne par session est aussi intéressant à analyser.
Un temps élevé peut être expliqué de deux façons :
votre site est très intéressant et les visiteurs y passent du temps pour s’informer, découvrir et ont donc une bonne expérience utilisateur.
Votre site n’est pas lisible, les informations ne sont pas accessibles et les utilisateurs passent un temps fou à trouver ce qu’ils recherchent
Cette donnée est, elle aussi, accessible dans l’onglet “vue d’ensemble”.
Les sources de trafic
Générer du trafic, c’est bien. Mais il est encore plus intéressant de comprendre d’où vient ce trafic.
Recherches organiques
Autres sites
Réseaux Sociaux
Campagne d’Ads
Campagne d’Emailing
Il est important de connaître les canaux qui vous apportent le plus de flux visiteurs. Ainsi, vous pouvez comparer et vous rendre compte de l’efficacité et de la pertinence des différents canaux mis en place dans votre stratégie. Quels canaux atteignent le mieux votre cible ?
Cette information est disponible dans l’onglet “canaux”.
Les sites référents
Avant de vous conseiller d’analyser vos sites référents, rappelons ce qu’est un site référent :
C’est un site faisant partie de vos sources de trafic. Ce site a donc placé un lien vers votre site et ses visiteurs cliquent dessus pour être redirigés vers votre site. On appelle cela des backlinks.
En prenant connaissance de ces sites référents, vous pouvez envisager des partenariats avec eux et surtout savoir ce qu’ils disent de vous sur le net.
En plus de cela, ces sites influent sur votre référencement naturel. Il est donc bon d’être pointé par des sites au DA (Domaine Authority) élevé. Le DA peut être considéré comme la valeur d’un site internet.
Le taux de rebond
Le taux de rebond qu’est-ce que c’est ? C’est lorsqu’un visiteur quitte votre site à peine y être arrivé.
Il est évident qu’un taux de rebond élevé n’est pas bon signe.
Cela peut signifier que l’internaute ne trouve pas votre site pertinent ou ne trouve pas ce qu’il cherche.
Cette donnée est disponible dans l’onglet “Vue d’ensemble”
Les pages les plus consultées de votre site web
Pourquoi s’intéresser aux pages les plus consultées ? Parce que ce sont les pages que vos visiteurs adorent.
A vous de comprendre pourquoi !
Est-ce le design de la page ? Le sujet traité ? ou simplement que cette page a été plus et/ou mieux promue que les autres pages ?
Le taux de conversion
Le trafic ne fait pas tout. Le plus important est de convertir ces visiteurs.
Convertir un visiteur c’est l’amener à faire une action que vous attendez de lui. Ca peut être un achat, l’abonnement à une newsletter ou autre… Sans cela, votre site n’est pas rentable.
Il est important de savoir si son site convertit ses visiteurs. La conversion est votre objectif.
Si votre taux de conversion est bas, cela signifie qu’il faut optimiser vos canaux de conversion.
Vous trouverez cette information dans “vue d’ensemble”
Les pages qui convertissent le plus
C’est certainement la donnée la plus utile concernant la conversion.
Avec cette donnée, vous pouvez comparer les pages qui convertissent avec celles qui convertissent le moins ou pas du tout. Ainsi, vous pourrez optimiser ces dernières afin de les rendre plus rentables.
Comme cela, votre site convertira plus.
Si vous ne savez pas ce qui fait la différence entre les pages qui convertissent et celles qui ne convertissent pas, ou si vous n’êtes pas sûr, n’hésitez pas à faire des tests A/B en isolant les éléments qui diffèrent d’une page à l’autre.
Le support utilisé par vos visiteurs
On pourrait croire que cette information n’est pas importante, mais elle l’est de plus en plus.
Aujourd’hui, on estime que 57% des recherches sont effectuées sur mobile. Quelle différence ?
Eh bien, la différence se crée au niveau de l’expérience et l’interface utilisateur. Vous ne pouvez pas vous concentrer uniquement sur l’amélioration de votre site dans sa version desktop si vos visiteurs utilisent principalement des supports mobiles.
Vous devez absolument mettre à jour et améliorer constamment l’interface mobile de votre site.
Sans compter que, de toute façon, le responsive design est maintenant primordial puisque Google a lancé le concept Mobile First.
D’ailleurs, si vous ne savez pas si votre site s’adapte aux différents supports, vous pouvez tester son responsive design ici. On a fait le tour. Alors, si ce n’est pas encore fait, allez vite surveiller les données de votre site web !
Si vous souhaitez aller plus loin, n’hésitez pas à regarder la différence entre SEO et SEA.
A vous de jouer !
Article rédigé par François Mathieu
Cofondateur de Orson.io
