Une partie de l’optimisation d’une campagne de reciblage se fait sur le site de l’annonceur. Cette optimisation se fait par le tracking des individus à recibler, mais également éventuellement par le développement d’offres et de landing page spécifiques.
L’organisation du tracking
Comme pour les techniques de web analytique, l’identification des internautes à recibler se fait par l’insertion d’un code sur les pages concernées. Ce code peut contenir un simple appel de pixel qui permet au prestataire de placer un cookie ou être plus élaboré pour permettre une collecte d’informations allant au delà de la simple consultation de la page.
Le choix des actions et données observées et stockées en relation avec le cookie conditionne la mise en place d’une stratégie de reciblage efficace et la personnalisation des créations. Mesurer l’engagement du visiteur ou la profondeur de sa visite permet de le sélectionner ou non dans la population à recibler et permet d’adapter ensuite la proposition qui lui est faite.
On peut s’attendre à une évolution vers des processus de tracking et de sélection des internautes à recibler de plus en plus fins et complexes. Il est par exemple possible d’envisager d’éliminer du reciblage des individus ayant uniquement consulté des produits trop peu générateurs de marge pour justifier l’investissement de reconquête.
Le développement de contenus spécifiques
Lorsque le reciblage se fait sur des individus ayant été jusqu’à des fiches produits ou jusqu’au panier d’achat, l’utilisation d’un produit ou d’un carroussel de produits sur les créations permet de diriger l’internaute directement vers une fiche produit, voire vers un caddie abandonné.
Dans le cadre d’une stratégie prévoyant plusieurs niveaux de reciblage en fonction des comportements enregistrés lors de la visite initiale ou prévoyant des séquences de messages, il peut être nécessaire de concevoir des landing pages propres aux reciblages. Ces landing pages vont comprendre des propositions ou arguments similaires à ceux utilisés sur les créations de la campagne.
Le développement d’offres spécifiques
Dans certains cas et certains secteurs d’activités, il peut être intéressant de créer des offres commerciales réservées au dispositif de reciblage et peu ou non visibles pour les autres internautes. Il peut s’agir classiquement d’offres de réduction ou de gratuité des frais de port, mais également de produits d’appel spécifiques ou d’offres d’essai. Dans le domaine des fleuristes en ligne, il est par exemple possible d’utiliser une descente en gamme en proposant un produit d’appel de rattrapage qui n’est pas proposé aux visiteurs ordinaires.
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