Digest n°251 du 25/06/2002

Les instructions d’abonnement/désabonnement sont en fin de liste.

 Le mot du modérateur

 Est-on trop dur avec le taux de clics ? (R)

 Sites de pronostics sportifs (R)

 Spam SMS (R)

 Service de paiements sécurisés (Q)

 Couponning (Q)

Le mot du modérateur

Bonjour à tous,

Suite à quelques remarques justifiées de la part de contributeurs de cette
liste, le modérateur tient à faire son mea culpa concernant la diffusion d’un
message reprenant le contenu d’un e-mail relatif à une correspondance privée
(sur les sites de pronostics sportifs) qui n’aurait pas dû figurer dans le
digest précédent. A ce propos, que pensent les membres de la liste des actions
entreprises actuellement en justice mettant en cause des webmasters, ainsi que
des hébergeurs et prestataires fournissant des forums, pour des propos injurieux
et diffamatoires tenus sur ces derniers. Les
commentaires et remarques des membres de la liste sont les bienvenus.

Bonne semaine à tous.

Stéphane Carpentier
Animateur / modérateur
s.carpentier@abc-netmarketing.com

Est-on trop dur avec le taux de clics ? (R)

Bonjour !

Avant de vous répondre, deux précisions préalables importantes :

1. Comme vous l’avez fort justement mentionné, le taux de clic n’est
qu’un indicateur parmi d’autres. Mesurer le succès d’une campagne online
à l’aune du seul taux de clic est réducteur et dangereux. On sait
aujourd’hui que, dans le cadre d’une campagne online visant à engendrer
des ventes ou à recruter des inscrits, la moitié des tranformations
imputables à la publicité ne sont pas consécutives à un clic.

2. Dans l’expression "taux de clic", le mot "clic" s’écrit au singulier,
comme dans l’expression "taux de natalité".

Ces petites précautions étant prises, voici vos réponses :

1. Les données de panels auraient-elles tendance à baisser les chiffres
en prenant en compte des campagnes d’auto-promo qui par nature ont des taux
de clics très bas ?

Réponse : oui. Qui plus est, les taux de clic avancés par les panels
s’appuient sur des tailles d’échantillon particulièrement faibles, ce
qui rend leur fiabilité pour le moins aléatoire.

2. Les retours annonceurs publiés dans la presse ne sont-ils pas
représentatifs uniquement de campagnes particulièrement réussies ?

Réponse : évidemment, oui. Si vous trouvez un annonceur brocardant dans
la presse des taux de clic lamentables, présentez-le moi...

3. Un responsable de régie ou d’agence pourrait-il me dire quels sont à
peu près les taux de clics constatés sur de vraies campagnes à durée de vie
limitée et donc non soumis à un phénomène d’usure parfaitement naturel

Réponse : oui.
Voici une fourchette raisonnable de taux de clic moyens par format pour
des campagnes d’une durée variant entre une semaine et un mois :
Bannière 468*60 : entre 0.15% et 0.25%
Pop-up 250*250 : autour de 1%
Skyscraper : entre 0.5% et 0.6%

Attention : une partie seulement des campagnes servant de référence pour
ces chiffres s’inscrivaient dans une problématique de marketing direct.
Dans beaucoup de cas, il s’agissait de campagnes d’image ou de
notoriété. Or, on le sait, pour ce type de campagne, le taux de clic est
un indicateur tout à fait secondaire : l’important est que les
internautes exposés retiennent le message, et non qu’ils cliquent sur la
pub.

Voilà ! Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez aussi me
contacter en direct aux coordonnées ci-dessous.

Cordialement,

Gilles Giudicelli
Carat Expert Interactive
01.41.16.78.00
Fax : 01.41.16.65.11

Sites de pronostics sportifs (R)

> Depuis la mi-mai, le parquet de Paris instruit une information judiciaire
> concernant Kipari.com. Ce site de paris en ligne, qui s’adresse notamment
> aux internautes français, est basé aux Etats-Unis. Interrogé par le JDNet le
> 20 novembre dernier, le responsable du site affirmait être au courant des
> risques : "Nous connaissons la loi française sur les paris. Mais nous sommes
> domiciliés dans le New Jersey, donc la loi française ne s’applique pas."
> Perdu : le parquet de Paris poursuit Kipari.com pour "loterie illicite".

Sur l’application de la loi (pénale) française :
Les juridictions Françaises pourront être reconnues compétentes dans un
certain nombre de cas, notamment en application de la théorie de l’ubiquité.

La loi Française est applicable aux infractions commises sur le territoire
Français.

Selon l’article L. 113-2, alinéa 3 du Code pénal, " l’infraction est réputée
commise sur le territoire de la République dès lors qu’un de ses faits
constitutifs a eu lieu sur ce territoire " (uC. pén., art. L. 113-2).

L’organisation d’une loterie prohibée reprochée au dirigeant de deux
sociétés ayant leur siège, l’une à Guernesey, l’autre à Londres, proposant
illégalement un concours de pronostics sur le résultat du Tour de France
1989, avec 900 000 bulletins de participation imprimés et diffusés sur l’
ensemble du territoire national et 500 paris adressés en Angleterre, a été
poursuivie en France (uCass. Crim., 22 mai 1997, n°94-85.933 : Bull. crim.,
no 198).

Le juge Français sera également compétent si la victime est française,
conformément à l’article L. 113-7 du Code pénal (uC. Pén., art. L. 113-7).

De la même façon, sur Internet, la commission d’un élément constitutif de l’
infraction peut être constatée partout sur le territoire national si le site
est accessible de France. Le magistrat Français aura également tendance à
rattacher sa compétence territoriale avec l’application de la loi du for.

Dans ce sens, le Tribunal de Grande Instance de Paris, par un jugement du 13
novembre 1998, a retenu sa compétence à propos de la diffusion sur Internet
d’un texte à caractère révisionniste " diffusé depuis un site étranger [l’
information], a été reçu[e] et vu[e] dans le ressort territorial du Tribunal
de Paris " (uTGI Paris, 17e ch., 13 nov. 1998, no 9727603115, UNADIF-FNDIR-L
’UNDIVG- LDH-Fondation pour la mémoire de la déportation c/Robert Faurisson
 : Dr. informatique et télécoms 1999, no 2, note F. Goldstein ; Gaz. Pal., 18
avr. 2000, note M. Manseur-Rivet, p. 27).

Le projet de loi sur la société de l’information exclut expressément les
jeux d’argent, les paris et loteries autorisées du principe de compétence de
la loi du lieu d’établissement du prestataire (Projet de loi AN, no 3143,
2001, art. 20 et 22).

En conséquence, l’implantation de jeux à l’étranger pour contourner le droit
Français ne prive pas le juge Français de sa compétence.

Blandine Poidevin
Avocat
tel : 00 33 (0)3 20 21 97 18
fax : 00 33 (0)3 20 21 97 11

Spam SMS (R)

Bonjour,

Pour ma part je recois tres regulierement des mails
d’annonceurs/prestataires de service sur mon adresse professionnelle, sans
avoir volontairement donné mon mail a ces memes emetteurs, encore moins
donné mon autorisation prealable. Certains d’entre eux, mais c’est loin
d’etre la majorité, mentionnent avoir recupéré mon adresse email sur un
salon... manifestement a l’accueil lors de l’enregistrement, et non sur un
stand. Cette pratique des organisateurs d’evenements semble empirer, comme
en temoigne votre spam ’SMS’.

La procedure la plus efficace est simple : deposer une plainte a la CNIL ...
ses pouvoirs de sanction ayant recemment été renforcés, elle se fera un
devoir d’agir envers la ou les sociétés en cause.
De plus, je vous conseille de rayer votre adresse email professionnelle de
vos cartes de visite lorsque vous les laissez a un salon ...
Cordialement,

A. de Buchet
webmarketer

Service de paiements sécurisés (Q)

Bonjour !

J’aimerais lancer sur le marché français un website qui vendra
un service.

Existe-t-il en France une société qui propose un service (en
sous-traitance) pour des paiements sécurisés ?

D’avance merci !

Amicalement,

Ronald Driesen
ronald.driesen@trainingpeople.be

Couponning (Q)

Nous sommes une société basée a casablanca (Maroc),
actuellement nous dévelloppons un site web,
et dans ce site nous voulons intégrer un service de
couponing, pour cela je veux bien que vous m’informiez
sur la stratégie et les mécanismes qui sont reliés à ce
service, et voici les questions que j’ai :

 est-ce-que ce service proposé aux sociétés qui présentent
leurs produits dans mon site doit étre payant ?

 les coupons que les intenautes recoivent par la poste, est-ce les
sociétés qui doivent payer les frais de l’impression ou mon site ?

 Le code barre qui est imprimé sur le coupon, est ce qu’il
est le même qui est dans le produit ?

Et je veux savoir aussi , SVP , les informations conçernant
la gestion de ce service (les E-mail, inscription au service...),
et comment font les internautes pour imprimer leurs coupons
par leur imprimantes.

Anwar AASSAB
Chef de projet