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L’activité de recherche sur Internet (16 janvier 2010)

L’activité de recherche d’informations est indiscutablement une des activités les plus liées à l’usage d’Internet.

La recherche d’information est une des activités le plus souvent réalisée sur Internet. Toutes les démarches de recherche d’informations effectuées sur les moteurs ne présentent cependant pas un potentiel d’exploitation marketing ou commercial. Malgré cette limite, la mesure de l’activité de recherche effectuée sur Internet donne une idée du potentiel de l’utilisation des techniques du "search marketing".

Il existe finalement relativement peu de données fiables publiques et détaillées sur l’importance de l’activité recherche effectuée sur Internet.

En l’absence de données suffisamment fiables et précises rendues publiques par les moteurs eux même, la source essentielle d’informations sur ce sujet provient des panels d’Internautes et de quelques études spécifiques réalisées ponctuellement par des sociétés d’études.

Différentes données rendues publiques mais cependant guère récentes peuvent être reprises pour essayer de cerner les volumes de l’activité de recherche.

Selon les chiffres de Médiamétrie du second semestre 2006 :

- 90 % des internautes utilisent un moteur de recherche au moins une fois par mois.
- 4 sessions sur 10 comprennent la consultation d’un moteur de recherche.
- en moyenne un internaute visite 49 fois un outil de recherche sur un trimestre.

Pour cette même année 2006, l’ACSEL considérait que 59 % des requêtes effectuées sur les outils de recherche étaient de nature commerciale. Par ailleurs lors d’une étude effectuée fin 2007 sur les 50 000 mots clés les plus saisis sur son réseau, Yahoo Search Marketing estimait pour sa part que 51 % des requêtes étaient de nature commerciale.

Une autre source de données intéressante est constituée des résultats du baromètre qSearch créé par le panel Comscore et publié à l’automne 2007. Selon cette étude, 2,3 milliards de recherches avaient été effectuées en France au cours du mois de Juillet 2007 par 24 millions d’Internautes avec une activité de recherche plus soutenue pour les 15/25 ans. Il faut cependant noter que cette étude ne prend pas en compte uniquement les requêtes effectuées sur les moteurs, mais également celles réalisées sur les moteurs de recherche des principaux sites marchands.

Il existe une différence entre les actions étudiées. En effet, une visite sur un moteur peut correspondre à différentes requêtes et différentes requêtes peuvent correspondre à une ou plusieurs actions thématiques de recherche. Il existe cependant une certaine convergence des chiffres publiés qui permet d’estimer qu’entre 500 millions et 1 milliard d’actions ou démarches de recherche sont effectuées mensuellement en France avec la possibilité d’effectuer plusieurs requêtes pour une même démarche de recherche.