La valorisation des abonnés ou adresses emails
La valorisation des abonnés ou adresses est une pratique qui consiste à totaliser sur une période donnée (le plus souvent l’année) le montant des transactions enregistrées pour cet abonné ou adresse. A condition d’avoir mis en place le dispositif de tracking nécessaire, un site marchand est capable de connaître précisément le chiffres d’affaires généré par […]
Les profils d’abonnés
L’analyse des profils d’abonnés relève d’un angle plus qualitatif que quantitatif. Elle permet de se prononcer sur la valeur potentielle de l’abonné ou de la base d’abonnés prise dans son ensemble. Cette analyse des profils peut se faire à partir des données déclaratives, à partir de données comportementales ou de façon beaucoup plus partielles à […]
Evolution des abonnements et désabonnements
Les indicateurs de gestion des bases d’abonnés sont généralement disponibles pour un intervalle de temps donné (semaine, mois, année). Ils sont disponibles sur les interfaces de routage lorsque celle-ci est également utilisée pour gérer les interfaces d’abonnement en ligne aux newsletters. Cette intégration permet notamment d’obtenir directement l’évolution globale du nombre d’abonnés en prenant en […]
Les enjeux et les différents types d’indicateurs
Comme pour toutes les techniques de marketing direct, la mesure des résultats des campagne d’e-mail marketing est fondamentale. Dans le cadre d’une approche globale et de moyen terme, elle permet de mesurer l’efficacité et la rentabilité de la politique et de la stratégie d’email marketing d’un annonceur. A travers une approche plus ponctuelle, elle permet […]
La mesure des clics et taux de clics
Le taux de clics est souvent considéré comme l’indicateur clé des campagnes d’e-mail marketing. Il s’agit évidemment d’un indicateur fondamental de réactivité des destinataires, mais il convient cependant de rappeler qu’il est le plus souvent moins important que le taux de transformation final et que tous les messages des campagnes e-mail n’ont pas forcément vocation […]
La mesure des effets en points de ventes
Pour de nombreux acteurs, le potentiel commercial de l’e-mail se traduit davantage par une génération de trafic et d’affaires en points de vente que par des ventes directement réalisées sur Internet. De plus en plus de campagnes d’e-mail marketing ont donc pour vocation de créer du trafic en points de vente ou en concessions. La […]
La mesure par les données de panels
Pour les campagnes marketing d’envergure portant sur des produits de grande consommation distribués en grandes surfaces, on utilise souvent les panels de distributeurs ou de consommateurs. Il s’agit de mettre en relation des chiffres de ventes auprès d’un public exposé au message marketing avec ceux constatés sur une population non exposée. Ces panels peuvent théoriquement […]
Les éléments d’impacts qualitatifs
A côté des éléments quantitatifs directement mesurables, les campagnes d’e-mail marketing ont également des effets directs ou indirects dans le domaine qualitatif lié à la perception de la marque ou de l’entreprise et aux éventuels changements d’attitude induits. Il s’agit d’éléments d’efficacité similaires à ceux pouvant être mesurés pour des campagnes de publicité classiques. Certains […]
Les indicateurs post-clic de rentabilité
Il s’agit cette fois de mesurer directement et automatiquement les résultats financiers d’une campagne d’e-mail marketing. L’opération se fait sur une opération visant à générer des commandes effectuées en ligne. Pour que les données de chiffres d’affaires générées, voire les marges réalisées, puissent être intégrées dans l’outil global de reporting, un taggage doit être effectué […]
Les indicateurs d’efficacité post-clics
Il s’agit d’indicateurs permettant de mesurer les actions et résultats obtenus sur le site de destination. Ils peuvent être établis à partir d’un dispositif de mesure prévu par l’annonceur qui est autonome de celui du prestataire ou être relié à celui du prestataire diffuseur. Lorsque les données post-clic doivent être intégrées dans les statistiques de […]