La mesure des clics et taux de clics
Le taux de clics est souvent considéré comme l’indicateur clé des campagnes d’e-mail marketing. Il s’agit évidemment d’un indicateur fondamental de réactivité des destinataires, mais il convient cependant de rappeler qu’il est le plus souvent moins important que le taux de transformation final et que tous les messages des campagnes e-mail n’ont pas forcément vocation […]
Les indicateurs de « viralité »
Il s’agit d’indicateurs permettant de mesurer en partie les effets viraux de transmission des messages électroniques. Ils peuvent être établis à partir d’une transmission classique par la fonction transmettre (ou forward) ou à partir des modules de recommandations. Ces indicateurs de viralité sont évidemment intéressants pour des campagnes recherchant explicitement un effet viral, mais ils […]
Les données individualisées par lien et destinataire
Toutes les données disponibles sous une forme globale peuvent être disponibles sous une forme individualisée que ce soit au niveau des liens ou des destinataires. Les données relatives aux liens Nombre de clics et taux de clics par lien L’analyse des taux de clics par lien permet d’analyser les offres commerciales ou les liens vers […]
Les taux d’ouverture
Bien qu’il souffre de quelques imprécisions, le taux d’ouverture est un élément clé de l’analyse de toute campagne d’e-mail marketing. Les appellations des indicateurs évoqués ci-dessous peut varier d’une plate-forme d’envoi à l’autre. Nombre d’ouvertures constatées Nombre d’ouvertures constatées sur les messages HTML. Taux d’ouverture global constaté Le taux d’ouverture est obtenu par comparaison du […]
La mesure du taux de désabonnement relatif d’une campagne
L’analyse du phénomène de désabonnement a déjà été évoqué globalement pour une période donnée. Il s’agit ici, d’analyser le taux campagne par campagne. Nombre de désabonnements Il s’agit du nombre de désabonnements relatifs à un envoi. Comme pour l’analyse globale sur une période, il ne s’agit généralement que les désabonnements correspondant à la procédure de […]
Les résultats d’émission de campagne
Les résultats d’émission sont des indicateurs permettant de s’assurer du bon déroulement technique de la campagne. Nombre de messages envoyés Correspond logiquement au nombre de destinataires abonnés ou segment sélectionné lors d’une campagne. Nombre de messages en erreur Les messages en erreur sont comptabilisés à partir des bounces reçus par le serveur émetteur (voir la […]