Des exemples d’emails de relance sur abandons de panier.
Ci-dessous quelques exemples d’emails de relance consécutifs à des abandons de commandes ou de processus d’inscription. La Redoute relance dans les 24 heures avec reprise des visuels des articles mis en panier. (Au moment de la capture un bug bloquait l’affichage de l’article). La Redoute pratique également la réassurance avec des rappels sur la sécurité […]
Les scénarios de conversion et de réabonnements
Les scénarios de conversion sont des campagnes email visant à transformer en client un prospect qui est manifestement intéressé par un produit ou une offre. L’élément initialement déclencheur de la campagne peut être par exemple, une demande d’information, une demande de devis, une offre d’essai gratuit ou le téléchargement d’un logiciel en version d’essai. Les […]
Les emails d’alerte de disponibilité produits ou services
Le principe de l’alerte de disponibilité produit est de prévenir automatiquement par e-mail les visiteurs ou clients habituels d’un site de la sortie d’un nouveau produit ou service ou de la disponibilité d’un produit qui n’est initialement plus en stock. Ce sont les destinataires qui demandent cette alerte et qui en précisent le champ et […]
Les campagnes de réactivation client
Les campagnes de réactivation client sont des campagnes automatisées destinées à relancer un client ou prospect inactif depuis un certains temps. Toutes les campagnes de réactivation ne relèvent pas des pratiques d’automation marketing, car certaines sont « manuelles » et effectués ponctuellement sur une base globale d’inactifs. La campagne de réactivation automatisée se déclenche pour sa part […]