Utilité des connaissances, techniques et outils de l’ergonomie
Les ergonomes ont à leur disposition des outils et des méthodes » éprouvés » qui peuvent être utilisés par des non spécialistes de l’ergonomie qui désireraient s’assurer que leur site ne comporte pas de gros défauts. Spécificités des tests de sites web par rapport aux tests de logiciels interactifs traditionnels Tâche de l’utilisateur différente L’utilisation […]
Que faire pour qu’un site soit utile et pratique pour l’internaute ?
Deux conseils de base : -Lors de la conception d’un site, faire en sorte d’impliquer les utilisateurs dès les premières maquettes. -Tester avec des utilisateurs potentiels les points stratégiques du site avant de le mettre en ligne. Voici par exemple quelques points-clés identifiés par Axance.com lors de tests utilisateurs effectués sur des sites web : […]
Principaux problèmes ergonomiques rencontrés sur les sites web
Liste non exhaustive des principaux problèmes rencontrés sur le web : -Trop d’étapes : les internautes veulent arriver le plus vite possible au résultat, le nombre d’actions qu’ils doivent effectuer pour obtenir les informations qu’ils désirent doit être minimal. -Pas assez de guidage : les internautes ne veulent pas avoir à faire des efforts supplémentaires […]
Les outils utilisés par les ergonomes
Ces outils permettent de mesurer l’ » efficacité » du site web et ainsi de pouvoir l’optimiser. Beaucoup d’autres méthodes existent en ergonomie, notamment les questionnaires et les entretiens, le lecteur interessé pourra visiter les sites ou lire les livres référencés à la fin de ce dossier. Tests utilisateurs Lors des tests utilisateurs (tests d’utilisation ou […]
Qu’est ce que l’ergonomie ?
L’ergonomie est : « une des branches de la science et de la technologie qui incorpore ce qui est connu et conceptualisé des caractéristiques biologiques et comportementales de l’homme et qui peut être appliqué de façon valide à la spécification, à la conception, à l’évaluation, à l’utilisation et à la maintenance des produits et systèmes afin […]
Comment diagnostiquer les lacunes et les points critiques d’un site ?
Avant le test On veillera à identifier clairement les objectifs du site, ceux-ci pouvant être assez variés. Il peut s’agir de partager de l’information, de collaborer, de faire du commerce électronique, de présenter des produits, de proposer des démonstrations, ou une combinaison de ces objectifs. L’importance de cette étape tient au fait que l’identification des […]
Introduction
Sur le web, trop de sites ne tiennent pas leurs promesses… En effet, » les bénéfices attendus d’une présence sur Internet ont créé un empressement qui a bien souvent eu des effets négatifs sur la qualité des sites développés. Ces effets négatifs résultent généralement du peu de temps accordé à l’identification des besoins des utilisateurs […]