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Catégorie : Contexte et enjeux des différents canaux dans un contexte multicanal

La force de vente

Comme nous l’avons déjà souligné, les représentants commerciaux sont irremplaçables, et économiquement justifiés, pour la vente de solutions complexes, « customisées », nécessitant une expertise technique. La

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Les centres d’appel

Bien que les centres d’appel soient utilisés pour des propos différents, ils servent en général les objectifs suivants : – L’accroissement des revenus commerciaux :

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