L’enjeu des NPAI
Cet article a pour but d’expliquer les enjeux marketing liés à l’interprétation des erreurs de routage lors d’une campagne d’email marketing. Au sommaire Ne pas confondre NPAI et Bounce La distinction NPAI Hard et Soft, pas si simple Des enjeux variables suivant la nature des bases Le cas des éditeurs de solution d’emailing En synthèse […]
Usages et pratiques des cookies dans les emailing
Le cookie, outil indispensable pour mesurer la performance des campagnes d’emailing. Au sommaire Différencier cookie de session et cookie permanent Impacts sur la mesure des performances des campagnes Vie et mort d’un cookie lors d’une campagne d’emailing Rôle de la norme P3P Un critère de sélection d’outil de gestion de campagne ? Les cookies sont une […]
RSS, alternative à la newsletter e-mail ?
Le RSS est encore peu connu en France mais il a déjà fait de nombreux adeptes aux USA et en dehors de son pays d’origine qu’est le pays des blogs. Preuve en est, Yahoo, Google, Safari, Firefox, MSN l’intègrent petit à petit dans leurs outils. Si le RSS a fait ses preuves (avec les blogs […]
Réassurance client : état des lieux (par Stéphane Degor)
La confiance envers un site marchand est souvent citée comme étant un des principaux obstacles à l’achat en ligne et en définitive à la fidélisation de l’internaute. Les freins sont certes nombreux, mais des leviers existent. Cet article propose de recenser les principales pratiques des sites marchands relatives à la réassurance client. Les principaux […]
Impact des éléments de sécurité sur la confiance (Stéphane Degor)
Les éléments de sécurité des sites marchands regroupent les éléments textuels, graphiques ou technologiques présents sur les sites marchands. Leur présence et leur mise en évidence sont supposées avoir un impact significatif sur la confiance de l’internaute. Le présent article se propose de tester cette hypothèse par le biais d’une expérimentation. Les éléments de […]
Un retour d’expérience sur la « pub-ludicité »
Comment faire de la publicité sur le Web aujourd’hui ? Statistiquement, plus personne ne clique sur les bandeaux de pub, qu’ils soient rectangles, carrés ou ronds, en haut, en bas, au milieu de la page, animés en Flash ou pas, avec ou sans vidéo (et j’en passe – les publicitaires déploient des trésors d’ingéniosité pour […]
Une remise en cause de la valeur de l’opt-in (Bertrand Bathelot)
A l’origine, le principe des fichiers opt-in dédiés à la location présente un intérêt certain, à la fois pour les annonceurs, mais aussi pour l’internaute abonné. Hélas, le concept est désormais souvent dénaturé et perd une grande partie de son intérêt. Un modèle à l’origine plutôt séduisant Dans son modèle original, le principe des listes […]
L’affiliation au service des de la communication globale
Au cours des précédents articles, vous avez bien compris que l’affiliation, via la mise en place d’outils de tracking spécifiques, pouvait permettre de mesurer l’efficacité de référencement et d’achats de mots clefs. Nous allons aujourd’hui évoquer d’autres utilisations. En effet, l’affiliation permet via une même et unique interface de visualiser sur une ou plusieurs campagnes […]
Les moteurs de recherches et le eCommerce
Les moteurs de recherches et le eCommerce : l’avance indéniable des moteurs sur les autres outils de référencement Nous savons tous que les moteurs de recherches, à la différence des annuaires, se positionnent largement en tête au sein des outils de recherches utilisés par les internautes et tout particulièrement les internautes » anciens » (plus […]
Tirez profit des plateformes de contenus (1?re partie)
Un webmaster essaye toujours de poursuivre 2 objectifs pour son site web : générer un trafic élevé et constant, et rentabiliser son travail. Le 1er objectif nécessite d’ajouter régulièrement sur le site web du contenu qui intéresse les visiteurs, ces derniers n’hésitant pas alors à revenir régulièrement. Le 2ème objectif nécessite d’être à l’affût de […]