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Astuce n°4 : Optimiser la fréquence d’envoi pour un opt-in passif


Article paru le : 12 septembre 2007

Optimiser l’opt-in passif avec fréquence

Lorsqu’un éditeur de newsletters ou un loueur de fichiers pratique l’opt-in "passif" (le choix de réception est fixé par défaut à "oui" par une case pré-cochée ou la position par défaut d’un menu déroulant), celui-ci peut souhaiter laisser la possibilité aux abonnés de fixer une fréquence maximum.

Si ce choix s’opère par présence de boutons à cocher, le fait que de nombreux individus acceptant de recevoir les e-mails choisissent la fréquence minimale (une fois par mois par exemple) réduit mécaniquement le potentiel d’utilisation du fichier.

Si pour proposer le même choix on utilise un menu déroulant, les individus acceptant à priori la réception ne touchent pas au menu et ne voient pas qu’il est possible de limiter la fréquence, alors que dans le même temps ceux qui à priori refusent la réception se voient proposer un mode d’abonnement avec une fréquence limitée qui rattrapera peut être quelques indécis.

Un exemple