Les solutions de diffusion des e-mails comprennent différentes fonctionnalités qui permettent d’optimiser la gestion des différents formats
L’envoi sur préférence d’abonnés
Bien sur, lorsqu’on demande à l’abonné le format de réception souhaité sur le formulaire d’abonnement, l’envoi se fait automatiquement au format choisi
Les allocations de formats automatisées sur nom de domaine
Certaines solutions permettent d’allouer automatiquement certains formats de messages sur des adresses dont on connaît à priori les capacités de lecture à partir du nom de domaine. C’est selon ce principe que les abonnés AOL se voient éventuellement affectés un format spécifique. Cela peut se faire également pour les utilisateurs de webmails dont l’adresse est reconnaissable.
La diffusion en mime multi-part
La diffusion selon le protocole mime multi-part permet d’envoyer les deux formats de messages (texte et HTML) à un même individu. C’est alors le logiciel client qui affiche le message en fonction de ses capacités. Si le format HTML peut être lu, c’est celui qui est affiché, dans le cas contraire, c’est la version texte qui est affichée. Le format multi-part est couramment utilisé, notamment, quand on se sait pas quel format est souhaité ou compatible pour un destinataire. Si des abonnés compatibles HTML choisissent le format texte, il ne faut pas utiliser le multi-part car celui-ci provoque alors un affichage du message HTML contrairement à leur souhait initial.
Au lieu d’afficher uniquement la bonne version, certaines vieilles versions des logiciels de messagerie vont afficher les deux versions. Le destinataire verra alors s’afficher la version texte puis la version HTML souvent illisible. Pour limiter ce désagrément, l’expéditeur a tout intérêt à finir sa version texte par une quinzaine de lignes vides. De cette manière, si les deux versions s’affichent, le destinataire ne verra que la version texte sauf si il utilise la fonction de scrolling (ascenseur
La fonctionnalité de page miroir
La plupart des solutions évoluées compose automatiquement, à partir du message au format HTML, une page web miroir comprenant une copie du message vers laquelle peuvent être dirigés par un lien hypertexte les individus se heurtant à un problème de lecture du HTML
Les interfaces de composition
Les interfaces de composition sont les fenêtres situées dans les interface de conception des messages qui sont proposées par les logiciels ou les plates-formes et dans lesquelles on entre les différentes versions des messages.
Le fenêtre de composition HTML de la solution Cabestan
Les fonctionnalités de conversions automatisées
Les conversions automatisée sont des fonctionnalités proposées par certains outils qui permettent à partir de la version HTML de recréer automatiquement la version texte ou AOL. Il s’agit surtout d’une fonctionnalité qui permet de gagner du temps en filtrant les balises HTML, le message ne peut en aucun cas être utilisé dans l’état. Il doit être systématiquement retravaillé et vérifié manuellement.
