Le développement de nouveaux usages
L’abaissement des coûts de contacts rend possible la pratique de nouveaux usages de marketing direct. Ces nouveaux usages concernent essentiellement des « messages de service » et des messages à vocation relationnelle au sens noble du terme. Les emails de services L’exemple typique de l’email de service est l’email de confirmation qui suit une commande réalisée en […]
L’email en complément d’une campagne de marketing direct traditionnelle
La faiblesse du coût de contact peut inciter à utiliser l’email en complément d’un autre canal de marketing direct sans pour autant augmenter notablement le coût d’une campagne. Cette utilisation peut se faire en amont ou aval du canal plus traditionnel. Cette utilisation suppose que l’on ait à disposition le champs email en complément d’une […]
L’abaissement du seuil de rentabilité en terme de CA ou de marge liée à l’offre
Si une campagne peut être rentable avec un taux de transformation très très bas, elle peut également être rentabilisée par de nombreuses transformations qui génèrent des transactions ou revenus très faibles. C’est par exemple le cas d’un site éditorial à revenus publicitaires qui à partir d’une newsletter quotidienne ou hebdomadaire incite ses lecteurs à venir […]
Tentation du transfert de canal ou cannibalisation
Le fait que les coûts de réalisation d’une campagne email soient très nettement inférieurs à ceux des autres canaux de marketing direct a de nombreuses conséquences aux niveaux des usages. Le développement de l’email marketing a certes provoqué des transferts de canaux, mais il permet surtout de développer de nouveaux usages ou des usages complémentaires. […]
Le déplacement de la contrainte de fréquence
Dans les pratiques traditionnelles de marketing direct, le choix de la fréquence du contact résulte le plus souvent d’une démarche de rationalisation économique par laquelle on sait qu’il n’est pas rentable de solliciter plus de X fois tel ou tel prospect ou client ou par le fait que le budget attribué à un canal marketing […]
13. Des contraintes de ciblage moins strictes
Comme cela a été vu plus haut au sujet du seuil de rentabilité des campagnes, une campagne peut être rentable avec un taux de transformation très modeste. Cela peut donc inciter les émetteurs à se montrer moins stricts dans la définition de leur cible pour toucher un plus grand nombre de prospects. Là ou un […]
L’abaissement du seuil de rentabilité en terme de taux de transformation
La diminution considérable des coûts de campagne provoque mécaniquement un abaissement du seuil de rentabilité. Il devient donc rationnel et rentable de faire des campagnes qui ont soit un taux de retour potentiel très faible, soit un potentiel de C.A. généré par la transformation qui est très modeste. Les coûts étant très faibles, voire dans […]
Les risques d’erreurs de l’email marketing
Si toute technique marketing comporte des risques d’erreurs qui lui sont propres. L’e-mail marketing est très spécifique dans ce domaine, notamment à cause de sa dimension informatique. Les principaux risques d’erreurs ont trait aux problématiques de compatibilité des formats, aux erreurs de diffusion et aux erreurs et oublis de codes. La plupart des problématiques évoquées […]
Un outil marketing quasiment en temps réel
L’aspect temps réel des campagnes d’e-mail marketing offre de nombreux avantages mais également quelques contraintes. Il concerne à la fois l’expédition / livraison des messages mais également les possibilités d’obtention des résultats de campagnes. Un délai d’acheminement quasiment instantané Quelque soit la destination du courrier électronique, celui ci est acheminé théoriquement en quelques secondes ou […]
Combien coûte au final la diffusion d’un email commercial ?
Il s’agit d’une question souvent posée par les annonceurs lors de sessions de formation ou souvent évoquée par la presse spécialisée. Donner un coût moyen du contact par email (hors location) n’a en fait guère de sens, car celui-ci dépend énormément du contexte d’usage, des procédures d’automatisation, des besoins en création, des fonctionnalités nécessaires au […]