La dimension et le concept communautaire Les communautés internes sur un intranet Les sites de services et d’outils communautaires Les communautés virtuelles éditoriales et thématiques Les modules d’évaluation produits des sites marchands Les espaces communautaires généralistes sur un site marchand Les communautés sur les sites de marques Les communautés indépendantes dédiées aux marques Les espaces communautaires ou communautés des sites médias Les communautés de support clients Les principes des communautés immersives Usages marketing des communautés immersives